Частые вопросы
- Какие документы нужны для аренды автомобиля?Для оформления аренды потребуется всего два документа:
- Паспорт
- Действующее водительское удостоверение
- Можно ли выехать на арендованной машине за пределы города/региона?Да, вы можете выезжать за пределы города и региона. В стоимость аренды включено 300 км пробега в сутки, а также до 200 км от КАД. Если вы планируете более дальнюю поездку или маршрут за пределами указанной зоны, пожалуйста, сообщите нам заранее — мы согласуем маршрут и предложим подходящие условия аренды.
- Что делать в случае ДТП или поломки автомобиля?Если во время аренды произошла поломка или ДТП, сразу свяжитесь с нами по указанному в договоре номеру. Мы подскажем дальнейшие действия и организуем необходимую помощь. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать автомобиль без предварительного согласования. Ваша безопасность — наш главный приоритет.
- Как происходит получение и возврат автомобиля?Получение автомобиля занимает всего несколько минут. Мы оформляем договор аренды, проверяем документы, осматриваем автомобиль вместе с вами и передаем ключи.
При возврате проводится повторный осмотр автомобиля, после чего договор закрывается. Если автомобиль возвращен в соответствии с условиями аренды, процедура занимает минимум времени. - Кто оплачивает штрафы за нарушение ПДД?Штрафы, полученные в период аренды автомобиля, оплачивает арендатор. Если постановление поступит после окончания аренды, мы свяжемся с вами и предоставим всю необходимую информацию для оплаты.
- Есть ли доставка автомобиля по нужному адресу или в аэропорт?Да, мы можем доставить автомобиль по указанному вами адресу или в аэропорт. Стоимость и возможность доставки зависят от места и времени передачи автомобиля. Свяжитесь с нами заранее, и мы подберем наиболее удобный вариант.
- Автомобиль выдается с полным баком? В каком виде его нужно вернуть?Автомобиль передается с полным баком, который фиксируется при выдаче. Вернуть автомобиль необходимо с тем же уровнем топлива, с которым он был получен. Если уровень топлива будет ниже, разница оплачивается согласно условиям аренды.
- Предоставляете ли вы детские кресла, бустеры или другие дополнительные аксессуары?Да, по предварительному запросу мы можем предоставить детское кресло, бустер, а также другие дополнительные аксессуары. Сообщите о своих пожеланиях при бронировании, и мы подготовим автомобиль к вашей поездке.
- Можно ли использовать автомобиль для работы в такси или каршеринге?Нет. Использование арендованных автомобилей для работы в такси, каршеринге, курьерских службах и любых других коммерческих перевозках категорически запрещено и является нарушением условий договора аренды.
- Можно ли оформить аренду на иностранного гражданина?Да, иностранные граждане могут оформить аренду автомобиля. Для этого необходимо предоставить действующий паспорт, водительское удостоверение, а также документы, подтверждающие законность пребывания на территории РФ (при необходимости). Подробные условия уточняйте у наших менеджеров перед бронированием.
